Terugbetalingsbeleid
Hier is de aangepaste retourbeleid tekst. Kopieer dit en plak het in Shopify:
Wij hanteren een retourbeleid van 30 dagen. Dit betekent dat je na ontvangst van je artikel 30 dagen de tijd hebt om een retour aan te vragen.
Om in aanmerking te komen voor een retour moet je artikel in dezelfde staat zijn als je het hebt ontvangen, ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook de bon of het aankoopbewijs nodig.
Om een retour te starten kun je contact met ons opnemen via info@terhaartechniek.nl. Retouren moeten worden gestuurd naar: Ter Haar Techniek, Volume 68, 1446 WJ Purmerend.
Als je retour is geaccepteerd sturen we je een retourverzendlabel met instructies. Artikelen die worden teruggestuurd zonder dat er een retour is aangevraagd worden niet geaccepteerd.
Schade en problemen Inspecteer je bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact op via info@terhaartechniek.nl als het artikel defect of beschadigd is of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen.
Uitzonderingen Aangepaste of gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd. Artikelen in de uitverkoop of cadeaubonnen kunnen helaas niet worden geretourneerd.
Omruilen Retourneer het artikel en koop het gewenste artikel apart aan zodra de retour is geaccepteerd.
Wettelijke bedenktermijn van 14 dagen Als de goederen naar de Europese Unie worden verzonden heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen te annuleren of te retourneren, om welke reden dan ook. Het artikel moet ongebruikt zijn, met labels en in de originele verpakking.
Terugbetaling Na ontvangst en inspectie van je retour word je automatisch binnen tien werkdagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode. Neem contact op via info@terhaartechniek.nl als het meer dan 15 werkdagen geleden is dat de retour is goedgekeurd.